Prodicam - Industria Azucarera
Una experiencia excepcional con Conexiones Chávez "En 2018 llegué a la ciudad de Tuxtepec con la empresa Prodicam al área de maquinaria de cosecha e inicié la búsqueda de proveedores de refacciones, aceites, mangueras y herramientas. En ese tiempo no conocía Tuxtepec, por lo que un operador de alzadora me recomendó ir con "Chávez" para conseguir refacciones hidráulicas. Al llegar, me atendió Don Manuel personalmente. De inmediato me mostró las diferentes conexiones, mangueras y adaptadores que tenía disponibles. Lo que más me impresionó fue su amplio conocimiento técnico y la forma en que resolvió mi problema en minutos cuando otros proveedores me habían dicho que necesitaría esperar días por las piezas. Durante la zafra 2019-2020, tuvimos una emergencia crítica cuando una de nuestras máquinas cosechadoras principales sufrió una ruptura en el sistema hidráulico. Esto podría habernos costado días de producción y pérdidas significativas. Llamé a Don Manuel a las 9 de la noche explicándole la situación, y para mi sorpresa, abrió su taller especialmente para atendernos. No solo tenía las piezas necesarias sino que nos ayudó con la instalación. Desde entonces, Conexiones Chávez se ha convertido en nuestro proveedor principal para todo lo relacionado con sistemas hidráulicos y neumáticos. Han equipado nuestras 8 cosechadoras y 12 alzadoras con mangueras de alta presión, conexiones especializadas y han brindado mantenimiento preventivo que ha reducido nuestros tiempos de inactividad en un 40%. Lo que hace diferente a Conexiones Chávez es su compromiso con el cliente y su conocimiento especializado del sector. No solo venden productos, ofrecen soluciones completas adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Su personal está altamente capacitado y siempre dispuesto a ir más allá para resolver problemas urgentes. Recomiendo ampliamente sus servicios a cualquier empresa que dependa de sistemas hidráulicos para su operación diaria. Son confiables, eficientes y verdaderos expertos en su campo."